プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、お客様が本サービスを利用する際に、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号、住所
• 決済情報（クレジットカード情報は決済代行業者を通じて処理され、当社では保持しません）
• レンタル履歴、利用状況
• 問い合わせ時の情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 家電レンタルサービスの提供、契約の履行、アフターサポート
• サービスに関するお問い合わせ対応
• 料金の請求および支払い確認
• 新サービスやキャンペーン情報の通知
• サービス向上のための統計データの分析
• 法令に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合
• 公的機関からの要請に基づき開示が必要な場合
• 業務委託先に業務を委託する場合（この場合、委託先に対し適切な管理を義務付けます）
• 業務提携先（決済代行業者、配送業者など）に必要な範囲で提供する場合

4. 個人情報の管理

当社は、個人情報を厳重に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じます。また、従業員への教育・研修を定期的に実施し、個人情報の適切な管理を徹底します。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除を求めることができます。当社は、お客様ご本人であることを確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. クッキー（Cookie）およびトラッキング技術の利用

当社は、お客様の利便性向上およびサービス改善のため、クッキー（Cookie）や類似技術を使用することがあります。これにより、ウェブサイトの利用状況を分析し、最適なコンテンツを提供します。お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの使用を制限または拒否することができます。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを適宜見直し、必要に応じて改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト上で公表した時点で効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口